——就全球范围而言，第三方物流供应商运转频率最高的外包服务分别为：仓储、出口运输、报关服务及进口运输。——在北美和亚太地区，货主不选用第三方物流服务的主要原因是：物流是货主一项核心能力(44％)；物流对于货主太重要而不能进行外包(40％)；外包后成本无法降低(32％)；对物流的控制会减弱(32％)。———在第三方物流目前为各地区所提供的三项基于信息技术的服务方面，北美被调查者表示，仓储管理占70％，运输管理占66％，货运代理占66％；西欧被调查者表示，仓储管理占75％，货运代理占71％，运输管理占68％；亚太地区的被调查者表示，运输管理占71％，货运代理占47％，仓储管理占33％。——在信息技术解决方案的主要来源方面，32％的亚太被调查者使用的是第三方物流(西欧为29％，北美洲仅为16％)；35％的北美被调查者依靠的是技术供应商(亚太地区为15％，西欧仅为6％)；59％的西欧被调查者使用的是国内资源(亚太地区为56％，北美洲为46％)。——北美洲在互联网和独立电子系统的使用上较以前的调查有显著增长。2003年的调查显示，目前使用产业垂直采购系统的用户占26％，还有40％的用户计划在将来使用该系统，这与2001年分别为11％和17％的调查结果相比是一个巨大转变。此外，目前使用运输和物流电子系统的用户为28％，还有63％计划在将来使用该系统，而2001年的有关调查结果分别为13％和37％。——全球70％以上的被调查者将他们的第三方物流合作伙伴视为“资源供应商”，仅24％的西欧被调查者将其视为“资源管理者”，而北美洲的这一比例则为43％。——对北美洲和西欧被调查者提供的第三方物流成效进行比较，可以看出第三方物流的服务正使物流成本降低；固定物流资产削减；平均订单周期长度缩短(从9.8至7.9天到4.7至2.0天)；整体存货减少，现金周转时间的缩短(仅北美被调查者反映的就从25.6天减为18.3天)。作为FedExSupplyChainServices市场战略、公司战略及第三方物流研究负责人的副总裁马克·哥伦布说：“各行各业的公司必须认识到这样一个问题，第三方物流企业是能为用户提供增值服务的公司，不管对于客户、供应商还是对于整个供应链来说。”报告显示，第三方物流服务提供商将会更加注重战略规划、卓越的业务运作及信息资讯服务提供三方面，从而使为客户提供的增值服务最大化。被调查者的区域划分包括来自北美的221家企业，来自西欧的53家企业，来自亚太地区的118家企业和来自南非的8家企业。

——就全球范围而言，第三方物流供应商运转频率最高的外包服务分别为：仓储、出口运输、报关服务及进口运输。——在北美和亚太地区，货主不选用第三方物流服务的主要原因是：物流是货主一项核心能力(44％)；物流对于货主太重要而不能进行外包(40％)；外包后成本无法降低(32％)；对物流的控制会减弱(32％)。———在第三方物流目前为各地区所提供的三项基于信息技术的服务方面，北美被调查者表示，仓储管理占70％，运输管理占66％，货运代理占66％；西欧被调查者表示，仓储管理占75％，货运代理占71％，运输管理占68％；亚太地区的被调查者表示，运输管理占71％，货运代理占47％，仓储管理占33％。——在信息技术解决方案的主要来源方面，32％的亚太被调查者使用的是第三方物流(西欧为29％，北美洲仅为16％)；35％的北美被调查者依靠的是技术供应商(亚太地区为15％，西欧仅为6％)；59％的西欧被调查者使用的是国内资源(亚太地区为56％，北美洲为46％)。——北美洲在互联网和独立电子系统的使用上较以前的调查有显著增长。2003年的调查显示，目前使用产业垂直采购系统的用户占26％，还有40％的用户计划在将来使用该系统，这与2001年分别为11％和17％的调查结果相比是一个巨大转变。此外，目前使用运输和物流电子系统的用户为28％，还有63％计划在将来使用该系统，而2001年的有关调查结果分别为13％和37％。——全球70％以上的被调查者将他们的第三方物流合作伙伴视为“资源供应商”，仅24％的西欧被调查者将其视为“资源管理者”，而北美洲的这一比例则为43％。——对北美洲和西欧被调查者提供的第三方物流成效进行比较，可以看出第三方物流的服务正使物流成本降低；固定物流资产削减；平均订单周期长度缩短(从9.8至7.9天到4.7至2.0天)；整体存货减少，现金周转时间的缩短(仅北美被调查者反映的就从25.6天减为18.3天)。作为FedExSupplyChainServices市场战略、公司战略及第三方物流研究负责人的副总裁马克·哥伦布说：“各行各业的公司必须认识到这样一个问题，第三方物流企业是能为用户提供增值服务的公司，不管对于客户、供应商还是对于整个供应链来说。”报告显示，第三方物流服务提供商将会更加注重战略规划、卓越的业务运作及信息资讯服务提供三方面，从而使为客户提供的增值服务最大化。被调查者的区域划分包括来自北美的221家企业，来自西欧的53家企业，来自亚太地区的118家企业和来自南非的8家企业。